הפכו לקוחות לאוהדים.
ובנו קריירה ברצינות.
CallMarker היא פלטפורמת המכירות האוטונומית הראשונה בעולם. אנחנו מחפשים Customer Success Manager שיודע איך להפוך מוצר שלקוחות קוראים לו "מטורף" - לחשבונות שצומחים, נשארים, ומספרים לכולם. תפקיד עם השפעה אמיתית, נמדדת, מהיום הראשון.
לא עוד CRM. לא עוד חייגן.
מנוע ה-AI שלנו, Decode Revenue, אוסף נתונים מכל שיחה, הודעת WhatsApp, מייל, ואינטראקציה ב-CRM - ונוקט בפעולה בזמן אמת. הוא מאמן נציגים תוך כדי שיחה, מאתר עסקאות שעומדות ליפול, ומראה למנהלים איפה בדיוק הכסף נשאר על הרצפה. כ-CSM, אתם הקול שמחבר בין הטכנולוגיה הזו לחיים האמיתיים של הלקוח.
פלטפורמה אחת - הכל ביחד
CRM, חייגן חכם, WhatsApp, מייל, SMS - כל מה שצוות מכירות צריך, במקום אחד. בלי לקפוץ בין חמישה כלים.
סוכני AI אוטונומיים
סוכני קול וטקסט שמתקשרים, מטפלים בהתנגדויות, ומזמנים פגישות לבד.
אימון בזמן אמת
AI שעוזר תוך כדי שיחה - מציע לנציג מה להגיד, מסמן התנגדויות, ומגדיל את אחוזי ההמרה בזמן אמת.
Decode Revenue
מנוע חזק שמנתח את כל האינטראקציות, שולף את התובנות ונוקט בפעולות.
זה לא תפקיד. זה צעד בקריירה.
תפקיד CSM ב-CallMarker זה לא תמיכה. זה הצוות שמחזיק את הלקוחות, שומר עליהם, ומגדל אותם - והוא נמדד על תוצאות עסקיות אמיתיות.
השפעה אמיתית, נמדדת
כל retention, כל expansion, כל reference שאתם מביאים - נמדד ומשפיע ישירות על ההכנסות. אתם לא "ממלאים תפקיד" - אתם מניעים את העסק.
הדרכה ישירה מהמייסדים
מאסטר-קלאסים בניהול חשבונות, פסיכולוגיה של נטישה, ואסטרטגיה לגידול בתוך חשבון - ישירות מהמייסדים. הסוג של הדרכה שאנשים משלמים עליה אלפים.
צמיחה אמיתית בקריירה
תוכיחו את עצמכם, ותסללו לעצמכם קריירה שלמה. אנחנו מאמינים בצוות שלנו ושואפים להצלחה משותפת.
היברידי
עבודה מהבית, מהמשרד, או משילוב. אנחנו מודדים תוצאות, לא שעות שבת על הכיסא. אוטונומיה ואחריות הולכות יד ביד.
לא צריך ניסיון ב-SaaS.
אם יש לכם נסיון ביעוץ עסקי, מכירות או תהליכים מורכבים מול לקוחות, זו נקודת התחלה מעולה. אם אתם יודעים להקשיב, להבין, ולגרום לאנשים לסמוך עליכם, את השאר אנחנו נלמד אתכם.
זה בשבילכם אם
מתאים- היה לכם תפקיד מול לקוחות, עם עדיפות בתחום הייעוץ העסקי או מכירות. אם אתם מבינים מוקדים, זה נהדר.
- אתם סקרנים באופן טבעי. שואלים "אבל למה?" כשכולם מהנהנים.
- אתם מקבלים סיפוק אמיתי מלפתור בעיה ללקוח ולראות אותו חוזר עם תוצאות.
- אתם לומדים מהר. ביום הראשון לא תדעו הכל. ביום השלישי תדעו מספיק כדי להוביל שיחה עם לקוח.
- אתם משגשגים עם אוטונומיה ואחריות, מונעים על ידי יעדים ברורים ותוצאות נמדדות.
כנראה לא בשבילכם אם
פחות מתאים- אתם צריכים שמישהו ייצר לכם את היום שעה-שעה.
- אתם חושבים ש-Customer Success זה לענות על טיקטים ולסגור בעיות תפעול.
- אתם רוצים חודשים של הכשרה לפני שאתם מדברים עם לקוח אמיתי.
- אתם שומעים "אנחנו לא מרוצים", וזה משתק אתכם במקום לדרבן.
הוגן, מהיר, בנוי לזהות אינסטינקטים אמיתיים.
ראיון מהיר
שיחת היכרות קצרה. אנחנו מספרים על CallMarker, אתם מספרים על עצמכם. בלי שאלות מלכודת.
משימת בית
תרחיש שמדמה עבודה אמיתית מול לקוח. עושים בבית, ושולחים אלינו.
ראיון מעמיק 1
סקירה של המשימה: איך חשבתם, אילו החלטות קיבלתם, ולמה.
ראיון מעמיק 2
פגישה עם הצוות. מי אתם, מה מניע אתכם, ולאן הקריירה הולכת.
ממליצים
שיחה קצרה עם 1-2 ממליצים. רוצים לשמוע איך עבדתם בפועל.
הצעה
אם זה מתאים, מציעים מהר. הלקוח הראשון שלכם תוך שבועות.
מוכנים לשיחה?
בלי התחייבות. בלי לחץ. רק שיחה קצרה של 15 דקות כדי לראות אם CallMarker הוא הצעד הנכון בשבילכם.